Problem
Mercator startet nicht.
Es kommt die Fehlermeldung "Die Ausführung des Codes kann nicht fortgesetzt werden, da cdlli62.dll nicht gefunden wurde. Durch eine Neuinstallation des Programms kann das Problem möglicherweise behoben werden.".
Ursache
Mercator braucht die Datei cdlli62.dll um zu funktionieren.
Normalerweise ist diese Datei in einem Windows- System bereits vorhanden.
Es kommt aber in seltenen Fällen vor dass diese Datei auf dem PC nicht vorhanden ist.
Wenn die Datei beim Programmstart nicht gefunden wird kommt die oben angegebene Fehlermeldung.
Lösung
Melden Sie sich auf unserer Homepage im Kundenbereich an.
Im Bereich "Sonstiges" können Sie die fehlende Datei herunterladen.
Nachdem Sie diese Datei entpackt und in Ihren Mercator Programmordner kopiert haben sollte Mercator normal starten.